口コミや商品レビューを参考する3つの理由

インターネットが普及したことにより、今やインターネット通販でお買い物をする人も増えていますね。24時間365日、いつでも欲しい商品を買うことが出来ることが大きなメリットです。私もインターネット通販を多々利用しますが、商品を買うときには必ず商品レビューを参考にするようにしています。また、口コミにも同様な効果があるので、余裕があればそちらも参照するようにしています。

しかし、このレビューと口コミを参考にするということに対して、『どうしてそんなことをするのか』と幾人かの人に尋ねられたことがあります。自分の中では当たり前だと思っていたので、こう尋ねられたときはかなりの衝撃があったことを覚えています。ですが、やはり通販でのショッピングにおいてはレビューを参考にすべきだと私は考えています。その理由は以下のとおりです。

1.選定時と購入時のギャップ軽減

通販でのショッピングでよくあるのが、『ホームページで見たのと違う!』とか『使ってみたら全然ダメじゃん!』という、商品を吟味している時と実際に購入してみた時のギャップです。

商品を購入して感じるこのギャップ、その多くは『こんなはずじゃなかった』という後悔とともに感じることが多く、つまりはせっかくお金を出して買ったのに、そのお金をドブに捨てた気分になってしまうのです。

ですから、こういった損をしないためにもレビューは参考にすべきだと思います。

2.価格との比較

商品によって値段は様々ですが、それらには相場というものがあります。例えば、電子レンジのような家電製品であればだいたいこれくらいの価格、ヘッドフォンなどのオーディオ機器であればこれくらいの価格、などといった平均の値段が存在します。

その相場より多少高額な商品を購入するとき、果たしてそれだけのお金を払う価値があるのかどうか、判断する必要があります。1の項目と関連していますが、こちらも大変重要な理由です。また、それとは逆に『この性能でこの値段は安いなぁ』という、俗に言う『いい買い物をする』ためにも重要なのです。

3.必要性の確認

通販で一番気をつけたいことは、『衝動買い』です。実際に商品を間近で見て、手で触ってということができるウィンドウショッピングとは異なり、通販サイトに掲載されている商品の写真とカタログスペックのみで商品の善し悪しを大方判断しなければなりません。

『これいい!』という直感も大事ですが、それだけで購入を決定してしまうと、上記に挙げたように実際に使ってみた時に性能が最悪であったり、値段に見合っていなかったりという損をしてしまう可能性が非常に高くなってしまうのです。

レビューを参照することによって一度気持ちを落ち着け、本当にこの商品は購入に値するものかどうかを判断できるので、安全に、そして確実に得するお買い物をすることができるのです。

以上の理由から、私はインターネット通販でショッピングをするときは、必ずレビューまたは口コミを参考するようにしています。これをクセづけたおかげで、今はインターネット通販で失敗するようなことは滅多になくなりました。